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Atendimento especializado
Atendimento para aquecedores de passagem digitais e mecânicos. A avaliação considera o aparelho e também vazão de água, alimentação de gás, exaustão e condições da instalação.
Como o sistema funciona
O aquecedor de passagem inicia a combustão quando detecta fluxo de água. Para trabalhar corretamente, depende de pressão adequada, entrada de ar, exaustão livre, sensores e regulagem compatível com a instalação.
Sinais que merecem avaliação
- Aquecedor não liga ou apaga durante o banho
- Água alterna entre quente e fria
- Código de erro aparece no painel
- Ruído, cheiro incomum ou demora para aquecer
O que verificamos
- Diagnóstico do funcionamento e dos códigos de erro
- Limpeza interna e revisão da ignição
- Verificação de chama, sensores e exaustão
- Teste de vazão, temperatura e segurança
Antes de solicitar a visita
Ao chamar, informe marca, modelo e código exibido. Se houver cheiro de gás, feche o registro, ventile o ambiente e procure atendimento emergencial da distribuidora.
Depois do diagnóstico, explicamos a causa encontrada e o serviço indicado antes da execução.
Dúvidas comuns sobre este serviço
Aquecedor de água instantâneo
O aquecedor de passagem aquece a água no momento do uso. Ele precisa detectar vazão, receber gás na pressão correta e expulsar os gases da combustão com segurança. Quando um desses fatores falha, o aparelho pode não acender ou desligar durante o banho.
Chama piloto e falha de ignição
Modelos antigos podem usar chama piloto; modelos mais novos normalmente fazem ignição automática. Chama amarela, apagamentos, estalos ou cheiro incomum exigem avaliação. Não tente alterar injetores, sensores ou regulagens de gás por conta própria.
Quando o botão de reset não resolve
O reset pode eliminar uma falha momentânea, mas não corrige falta de vazão, exaustão inadequada, sensor defeituoso ou problema de alimentação. Se o erro voltar, anote o código e desligue o equipamento até a inspeção.
Códigos de erro 11, 14, 61 e 99
O significado do código muda conforme a marca e o modelo. Erros 11, 14, 61 ou 99 podem orientar a triagem, mas a causa deve ser confirmada com testes de ignição, sensores, ventilação, vazão, alimentação e exaustão.
Perguntas frequentes
Quando devo fazer a manutenção do aquecedor a gás?
A periodicidade depende do uso e do ambiente. Ruídos, oscilação de temperatura, falhas de ignição e códigos de erro indicam a necessidade de avaliação.
Vocês atendem aquecedores digitais e mecânicos?
Sim. O diagnóstico é definido conforme a marca, o modelo e as condições da instalação.
A visita inclui orçamento?
O técnico verifica o equipamento, identifica a causa provável e informa o serviço indicado antes da execução.
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